Question 1

浙里智慧家是什么？

Accepted Answer

浙里智慧家是一款AI驱动的智慧养育平台，专为0-18岁孩子的家长设计。平台汇集9位各有专长的AI育儿专家，结合专业心理咨询师的线上服务，帮助家长在养育过程中获得及时、专业、个性化的支持。

Question 2

需要付费吗？

Accepted Answer

浙里智慧家完全免费，所有功能均可免费使用，包括AI专家对话、练一练、量表评估、学习教练、成长记录等，无任何隐藏收费。

Question 3

如何注册账号？

Accepted Answer

点击首页的"免费体验"按钮，用手机号即可完成注册，整个过程不到30秒。

Question 4

9位AI专家有什么区别？

Accepted Answer

每位AI专家有独特的性格和专业方向。例如苏心怡擅长情绪管理，方晓语专攻亲子沟通，韩思远聚焦学习力提升。不确定找谁时，可以直接描述问题，系统会自动推荐最合适的专家。

Question 5

AI专家的建议可靠吗？

Accepted Answer

我们的AI专家基于发展心理学和循证研究构建，与浙江大学、北京师范大学等学术机构深度合作。但AI建议仅供参考，不能替代专业医疗或心理诊断。遇到严重问题建议预约专业咨询师。

Question 6

对话记录会被保存吗？

Accepted Answer

所有对话记录都会安全保存在你的账号中，你可以随时回顾之前的对话，也可以继续之前的话题。你的数据绝不会被用于AI模型训练。

Question 7

"练一练"是什么？

Accepted Answer

这是一个AI角色扮演功能。AI会模拟不同年龄段孩子在各种场景下的表现，让你在安全的环境中练习沟通技巧。练习结束后会生成详细的反馈报告。

Question 8

什么是沟通力训练？

Accepted Answer

育儿道理人人都懂，但压力下我们会本能回到旧模式——改变自动反应只能靠练习。沟通力训练就是帮你做这件事：在安全环境中反复练习，AI实时纠正你的表达方式，直到新的沟通方式变成你的本能反应。

Question 9

什么是学习教练？

Accepted Answer

很多学习问题不是孩子的态度问题——背了就忘、听懂了做不出来，背后都有清晰的认知科学解释。学习教练先帮你理解"为什么"，再通过每日训练帮你和孩子建立更科学的学习习惯。不是一次性的课程，而是持续的陪伴和训练。

Question 10

对话中可以切换专家吗？

Accepted Answer

可以。家庭问题往往是交织的——聊着学习问题可能发现根源是情绪。在对话中，你可以随时切换专家，AI会像真正的转介一样自动交接上下文，新专家无需你重新解释就能接上。你也可以直接描述问题，由AI自动推荐最合适的专家。

Question 11

百章计划是什么？

Accepted Answer

百章计划是一套精心设计的100件亲子互动任务，分为情绪启蒙、沟通升级、习惯力量、探索世界、社交达人、独立成长6个章节。采用章节解锁制，完成一定数量的任务后解锁下一章，让陪伴更有目标和成就感。

Question 12

支持语音输入吗？

Accepted Answer

支持。在与AI专家对话时，你可以点击麦克风按钮用语音输入。AI会实时将你的语音转为文字并回复。打字不方便的时候，说出来就好。

Question 13

量表评估准确吗？

Accepted Answer

我们使用的都是专业的心理评估工具，评分标准参照专业常模。评估结果可以作为了解孩子状况的参考，但不能替代专业诊断。如果结果显示异常，建议预约专业咨询师进一步评估。

Question 14

如何预约专业咨询师？

Accepted Answer

在"咨询服务"模块可以浏览咨询师列表，了解每位咨询师的资质和专长，选择合适的时间在线预约。咨询结束后可查看会谈摘要和完成课后作业。

Question 15

我和孩子的信息安全吗？

Accepted Answer

非常安全。我们采用SSL加密传输和存储，严格遵循《个人信息保护法》和《未成年人保护法》。你的对话内容和个人数据绝不会被泄露或用于AI模型训练。

Question 16

如何删除我的数据？

Accepted Answer

你可以在"设置"中申请删除账号和所有相关数据。我们会在收到请求后尽快处理。

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