Question 1

浙里智慧家是什么？

Accepted Answer

浙里智慧家是一款AI驱动的智慧养育平台，专为0-18岁孩子的家长设计。平台汇集9位各有专长的AI育儿专家，结合专业心理咨询师的线上服务，帮助家长在养育过程中获得及时、专业、个性化的支持。

Question 2

需要付费吗？

Accepted Answer

核心功能完全免费使用，包括与AI专家对话、练一练、量表评估等。部分高级功能和专业咨询服务可能需要额外付费。

Question 3

如何注册账号？

Accepted Answer

点击首页的"免费体验"按钮，用手机号即可完成注册，整个过程不到30秒。

Question 4

9位AI专家有什么区别？

Accepted Answer

每位AI专家有独特的性格和专业方向。例如苏心怡擅长情绪管理，方晓语专攻亲子沟通，韩思远聚焦学习力提升。不确定找谁时，可以直接描述问题，系统会自动推荐最合适的专家。

Question 5

AI专家的建议可靠吗？

Accepted Answer

我们的AI专家基于发展心理学和循证研究构建，与浙江大学、北京师范大学等学术机构深度合作。但AI建议仅供参考，不能替代专业医疗或心理诊断。遇到严重问题建议预约专业咨询师。

Question 6

对话记录会被保存吗？

Accepted Answer

所有对话记录都会安全保存在你的账号中，你可以随时回顾之前的对话，也可以继续之前的话题。你的数据绝不会被用于AI模型训练。

Question 7

"练一练"是什么？

Accepted Answer

这是一个AI角色扮演功能。AI会模拟不同年龄段孩子在各种场景下的表现，让你在安全的环境中练习沟通技巧。练习结束后会生成详细的反馈报告。

Question 8

量表评估准确吗？

Accepted Answer

我们使用的都是专业的心理评估工具，评分标准参照专业常模。评估结果可以作为了解孩子状况的参考，但不能替代专业诊断。如果结果显示异常，建议预约专业咨询师进一步评估。

Question 9

如何预约专业咨询师？

Accepted Answer

在"咨询服务"模块可以浏览咨询师列表，了解每位咨询师的资质和专长，选择合适的时间在线预约。咨询结束后可查看会谈摘要和完成课后作业。

Question 10

我和孩子的信息安全吗？

Accepted Answer

非常安全。我们采用SSL加密传输和存储，严格遵循《个人信息保护法》和《未成年人保护法》。你的对话内容和个人数据绝不会被泄露或用于AI模型训练。

Question 11

如何删除我的数据？

Accepted Answer

你可以在"设置"中申请删除账号和所有相关数据。我们会在收到请求后尽快处理。

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